1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

VTC SuperDriver Provence
EURL au capital de 5000 € – SIRET : 102 091 006 00019
Responsable : Cécil MONROUSSEAU
Adresse e-mail : vtcsuperdriver@gmail.com

2 – Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, VTC SuperDriver Provence peut collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la réservation (date, horaire, adresses, nombre de passagers, bagages)

• Informations de paiement (traitées exclusivement par Stripe, sans stockage par VTC SuperDriver Provence)

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3 – Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion des réservations et prestations de transport

• La communication avec le client (confirmation, informations, suivi de prestation)

• La facturation et le paiement sécurisé

• L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur

• Le respect des obligations légales et réglementaires

4 – Paiement en ligne

Les paiements effectués sur le site sont traités par le prestataire de paiement sécurisé Stripe.

VTC SuperDriver Provence n’a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires des clients. Les données de paiement sont traitées et sécurisées directement par Stripe, conformément à ses propres politiques de confidentialité et de sécurité.

5 – Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à VTC SuperDriver Provence.

Elles peuvent être transmises uniquement :

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, module de réservation, prestataire de paiement)

• dans le cadre d’obligations légales ou réglementaires

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Données de réservation : durée légale et comptable applicable

• Données de contact : durée de la relation commerciale

• Données de navigation : conformément à la réglementation en vigueur

7 – Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
vtcsuperdriver@gmail.com

8 – Cookies

Le site VTC SuperDriver Provence utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de la première visite.

9 – Sécurité des données

VTC SuperDriver Provence met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

10 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.